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    Frequently Asked Questions

    Deine Fragen zur DreamHack Leipzig

    In unserem FAQ haben wir deine Fragen gesammelt beantwortet. Es fehlt eine Antwort?
    Schau unter https://forum.dreamhack-leipzig.de. Oder stell die Frage an info@dreamhack-leipzig.de.

    >> FAQ Allgemein I EXPO

    >> LAN FAQ

    Rund ums Alter

    • "Ich würde sehr gern auf die DreamHack Leipzig 2018 gehen, bin aber noch keine 16. Dürfte ich trotzdem z. B. mit meinen Eltern kommen?"
      Der Zutritt zur DreamHack ist, zur Einhaltung und Kontrolle der Jugendschutzbestimmungen, ab 16 Jahren für den eSports- und Ausstellungsbereich (Halle 5) und ab 18 Jahren für die LAN (Halle 4) möglich. Hier wird es keine Ausnahmen im Sinne eines „Muttizettels“ oder der Begleitung durch Erziehungsberechtigte geben!
    • "Welche Altersbeschränkungen gelten für das Pokémon-Turnier?"
      Für den Turnier- und Eventbereich rund um Pokémon werden wir in den kommenden Wochen die entsprechenden Regelungen veröffentlichen. Grundsätzlich lehnt sich der Zugang an die letzte Veranstaltung an: der Bereich wird allen Altersgruppen offen stehen. Unter 14-Jährige benötigen einen Erziehungsbeauftragten, der sie begleitet. Besondere Tickets sind erforderlich.

    Ticketverkauf

    • "Gibt es eine Ermäßigung auf Tickets?"
      Nein. Es gibt keine Ersparnis gegenüber dem Kauf an der Tageskasse vor Ort. Allerdings ist ein Event-Pass mit Zugang an allen drei Tagen günstiger als mehrere Tageskarten. >> Tickets
    • "Kann man mit den Tickets der DreamHack Leipzig 2018 kostenlos die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen?"
      Das Besucherticket (Day- und Eventtticket) und das LAN-Ticket der DreamHack Leipzig 2018 berechtigt zur Fahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln! >> MDV Tarifzonenplan
    • "Gelten die XMG-Tickets für den gesamten Zeitraum?"
      Alle LAN-Tickets gelten für den gesamten Veranstaltungszeitraum (26. - 28. Januar 2018) und berechtigen den Ticket-Inhaber während der Öffnungszeiten zum Zutritt zu den Veranstaltungen. Die LAN-Area ist rund um die Uhr geöffnet. >> Öffnungszeiten
    • "Ich kann leider nicht zur DreamHack Leipzig kommen. Kann ich mein Ticket auf jemanden übertagen?"
      Wenn du mit deinem Besucherticketden MDV nutzen möchtest, muss eine Namensänderung vorgenommen werden. Hierfür kannst du dich an tickets@leipziger-messe.de wenden.
      Solltest du ein LAN-Ticket weitergeben, so muss dieses umpersonalisiert werden. Wende dich hierzu mit deinen Ticket-Informationen an congressregistration@leipziger-messe.de. Ein Weiterverkauf von Tickets ist jederzeit ausgeschlossen.
    • "Habe ich ein Rückerstattungsrecht?"
      Du hast die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf dein Ticket bei uns zurück zu erstatten. Hierbei nutz bitte den Link auf deiner Bestätigungsmail. Für LAN-Tickets entfällt diese Möglichkeit.
    • "Ich habe einen Gutschein für einen Besuch der Leipziger Messe, gilt dieser Gutschein auch für die LAN?"
      Nein, ein solcher Gutschein ist nur gegen ein Besucherticket der DreamHack Leipzig eintauschbar.

    Aussteller, Anbieter, DreamExpo

    • "Was erwartet mich auf der DreamExpo?"
      Auf der DreamExpo, als Teil des DreamHack Festivalerlebnisses, zeigen die innovativsten Unternehmen der Gaming-Branche neueste Hardware, Gaming-Equipment, Games und Gadgets. Dazu gibt es Bühnenshows, Gewinnspiele, Cosplayer und vieles mehr. Triff die Entwickler und E-Sportler, teste die neuesten Spiele und halte die Augen nach attraktiven Eventangeboten offen. Schau auch immer wieder in den News-Bereich der www.dreamhack-leipzig.de und informiere dich im wachsenden Eventbereich der Website.
    • "Gibt es einen Valve-Fanshop in dem CS:GO-Pins verkauft werden?"
      Aufgrund der Festlegungen von VALVE werden keine CS:GO-Pins auf der DreamHack Leipzig 2018 verkauft werden können.

    Sicherheit

    • "Wo kann ich Sachen einschließen?"
      Es gibt zunächst 30 Schließfächer in der Eingangshalle Ost, in den du deine Sachen problemlos und sicher einschließen kannst. Es wird lediglich eine Gebühr (kein Pfand) von 2,00 € fällig, die nicht zurückerstattet wird. Die Maße der Schließfächer: (L x B x H) 55cm x 27cm x 30cm sowie 55cm x 27cm x 53cm.
    • "Gibt es eine Garderobe?"
      In der Eingangshalle Ost gibt es eine Garderobe, welche innerhalb der Expo-Öffnungszeiten besetzt ist.

    Organisatorisches

    • "Gibt es einen Schlafbereich?"
      Leider können wir Euch in den Messehallen (Halle 5, DreamExpo) keinen Schlafplatz anbieten. Wir empfehlen wir deshalb die Buchung eines Hotelzimmers. Für die LAN-Teilnehmer gibt es verschiedene Möglichkeiten zur Ruhe zu kommen (wenn gewünscht :-))
    • "Gibt es noch freie Hotelzimmer in der Nähe?"
      Gute Frage >> Hotel buchen
    • "Kann ich trotz einer Behinderung teilnehmen?"
      Bei einem Besuch der Leipziger Messe und somit auch der DreamHack-LAN gibt es keine besonderen logistischen Herausforderungen zur Teilnahme mit einem Rollstuhl. Ebenso werden wir deine Begleitperson natürlich kostenfrei zutreten lassen (Voraussetzung: Merkzeichen "B" im Schwerbehindertenausweis) - einen LAN-Sitzplatzanspruch hat sie dabei jedoch nicht. Zur Info für dich: Die Breite eines LAN-Platz beträgt 85 cm.
    • "Wo kann ich parken und was kostet das?"
      Wir haben dir Informationen zur Anreise mit dem Auto zusammengestellt. Beachte, dass bei den LAN Seat XMG und LAN Seat + Tickets ein Parkplatz direkt an der Halle inkludiert ist. >> Anreise und Parken
    • "Wird etwas vor Ort zu Essen und zu Trinken angeboten?"
      Auf der DreamHack Leipzig werden sowohl Getränke verschiedenster Art, als auch Snacks und ein paar warme Speisen angeboten.

    LAN FAQ

    • "Wann startet die Sitzplatzreservierung?"
      Wenn alles gut geht: am 7.11. - mehr dazu bald in diesem Forum.
    • "Wann öffnet die LAN-Area?"
      Die LAN-Party beginnt am Freitag, 26.01.2018 um 8.00 Uhr und endet am 28.01.2018 um 16:00 Uhr. Der Parkplatz für die LAN-Teilnehmer öffnet bereits 7:30 Uhr.
    • "Kann ich mein LAN-Ticket mit einem Freund teilen?"
      Dein LAN-Ticket ist personalisiert. Daher ist es nicht möglich, dass andere damit Zugang zur LAN Area erhalten.
    • "Was bedeutet bei den Tickets Easy Access?"
      "Easy Access" bedeutet, dass du bequemer und schneller in die Halle und somit zur LAN kommst. Dieses Feature ist in den LAN Seat+ und LAN Seat XMG Tickets inkludiert. Du kannst somit direkt an die LAN-Halle fahren und in der unmittelbaren Nähe des Eingangs der LAN-Area parken. Außerdem bist du berechtigt, die Check-in-Counter für schnelleren Zutritt zu nutzen.
    • "Kann ich mit meinen Freunden zusammensitzen?"
      Bei der Sitzplatzreservierung könnt ihr Plätze auswählen, die nebeneinander liegen. Allerdings ist die XMG Area in 2018 ein geschlossener Bereich und nur Besitzer eines LAN Seat XMG können sich dort platzieren. Wenn Ihr XMG Tickets mit anderen Ticket-Arten zusammen kauft, könnt ihr leider nicht nebeneinander sitzen.
    • "Kann ich nachträglich weitere Clan-Mitglieder hinzufügen?"
      Sollte sich euer Clan unerwartet vergrößern, ist dies kein Problem. Die Nachzügler müssen beim Ticketkauf nur darauf achten, dass sie den Clan-Namen (dabei möglichst auf eine gleiche Schreibweise achten) angeben. Anschließend einfach noch eine kurze Info mit den Ticketdaten (Spielername und dazugehöriger E-Mail-Adresse) aller Clan-Mitglieder an congressregistration@leipziger-messe.de senden, damit wir eure Freunde korrekt eurem Clan zuordnen können.
    • "Kann man die LAN-Area verlassen, um etwas essen zu gehen?"
      Selbstverständlich kannst du die LAN-Area verlassen und betreten wie du gern möchtest. Für ausreichend kulinarische Versorgung ist auf dem Leipziger Messegelände aber ebenso gesorgt.
    • "Wird es möglich sein, sein eigenes Essen und Trinken mitzubringen?"
      Sowohl Essen als auch Getränke können selbstverständlich mitgebracht werden, jedoch besteht auch die Möglichkeit, Frühstückspakete der fairgourmet zu bestellen. Diese kannst du im Anschluss an die Sitzplatzreservierung als Zusatzleistung buchen.
    • "Kann ich sorglos mein PC in der LAN verlassen?"
      Security-Personal ist ausreichend vorhanden, aber die Leipziger Messe wird hierfür keine Haftung übernehmen. Kensington-Schlösser können zudem sowohl die Peripherie als auch den PC sehr gut gegen Diebstahl schützen. (Siehe auch in den AGB unter 2.5 bei Spezielle Teilnahmebedingungen (PDF, 75,7 kB).)
    • "Welche Stühle werden Sie für diese Veranstaltung vorsehen?"
      In den Tickets für den LAN Seat XMG ist ein Racing-Stuhl enthalten, bei den Kategorien LAN Seat und LAN Seat + steht dir ein gepolsteter Konferenzstuhl (also kein Bürostuhl) zur Verfügung. Du kannst aber auch gern deinen eigenen Stuhl mit auf die LAN bringen.
    • "Wie groß ein Sitzplatz auf der LAN?"
      Der Platz pro Spieler / Tischgröße / Tisch ist 85 cm breit und 80 cm tief (LAN-Seat, LAN-Seat+)
    • "Kann ich bei meinem LAN Seat XMG auch eigene Perpherie anschließen?"
      Das Mitbringen von eigener Perpherie ist natürlich erlaubt.
    • "Was wird auf den XMG Seats vorinstalliert sein?"
      LoL, CS:GO und Dota werden auf den Geräten vorhanden sein, eigene Steam-/LoL-/Battle.net- und Uplay-Accounts sind aber notwendig.
    • "Wie ist die ungefähre Konfiguration des LAN Seat XMG Rechners?"
      Die finale Konfiguration des XMG DreamHack PCs steht immer erst kurz vor der Veranstaltung fest. Letztes Jahr war es diese Maschine.
    • "Gibt es Stellen für Volunteers oder für freiwillige Helfer?"
      Derzeit bieten wir leider keine Vakanzen im Bereich Volunteering an. Wir bieten jedoch gerne an, sich als Aushilfe bei der Leipziger Messe zu bewerben – mit dem Hinweis auf die DreamHack Leipzig – unter: http://www.leipziger-messe.de/karriere/aushilfen/
    • "Was bedeutet Peripherie?"
      Mit Peripherie sind alle Geräte gemeint, die mit deinem PC verbunden sind, um diesen zu steuern, also Maus, Tastatur, Gamepad und ggf. Joystick.
    • "Wird es einen technischen Support auf der LAN geben?"
      Die Technik-Profis der IT-Abteilung der Leipziger Messe stehen Euch während der gesamten 56 Stunden zur Lösung von großen und kleinen Problemen zur Verfügung. Für den Ersatzteileinkauf zwischendurch steht der DreamStore by Media Markt in der DreamExpo zum Shoppen bereit.
    • "Kann ich zwei Monitore mitbringen?"
      Bitte beachte die maximale kW-Last von 1 KW für deinen Platz. Wenn du dann in der Verteilung auf deinem Platz (85 cm Breite und 80 cm Tiefe) das ganze gestellt bekommst --- gern.
    • "Gibt es Turniere speziell für die LAN?"
      Es wird ein Angebot von Turnieren für verschieden Spiele geben. Alle Infos hierzu kommen im Oktober, wenn wir auch das Anmeldesystem mit den Kommunikationssystemen verknüpft haben. Übrigens: Finals auf der Eventstage haben wir schon mal mit eingeplant!
    • "Wird es einen Platz für Gastserver geben?"
      Ja, wir haben im Support-Center ein paar LAN-Kabel über. Eine Anmeldung ist im entsprechenden Forenthread zu leisten. :link:
    • "Wie werden die LAN-Teilnehmer untereinander kommunizieren können?"
    • "Gibt es einen Schlafbereich?"
      Einen dedizierten Schlafbereich gibt es nicht, wir halten aber genügend Platz für deine Matraze und Schlafsack an den Seiten der LAN-Area bzw. an manchen Reihen direkt hinter deinem Platz bereit. Die integrierten Relaxzones dienen ebenfalls als Rückzugsort in der LAN. Beachte: Das Mitbringen von Zelten ist nicht gestattet!
      Teilnehmern, die richtige Privatsphäre möchten, empfehlen wir aber die Buchung eines Hotelzimmers.
    • "Für welche Parkplätze gilt mein LAN Seat+ oder XMG Ticket?"
      Mit diesen Tickets erhaltet ihr für die Dauer der DreamHack Leipzig 2018 einen Parkplatz an der Halle 5.
    • "Kann man Parkplätze vorab buchen?"
      Nein, eine separate Parkplatz-Buchung ist leider nicht möglich.
      LAN-Seat Nutzer steht der Besucherparkplatz zur Verfügung (6 € / Tag)
    • "Kann ich mit einem Wohnwagen anreisen und in ihm übernachten?"
      Du kannst sehr gerne mit einem Wohnwagen anreisen, und auf dem Parkplatz darin übernachten. Allerdings können wir keine Sanitäranlagen oder Stromanschlüsse für deinen Wohnwagen bereitstellen.
    • "Wenn ich mit einem Wohnwagen anreise muss ich dann mehr für den Parkplatz bezahlen?"
      Das kommt ganz auf deinen Wohnwagen an. Unsere PKW-Parkplätze haben eine Länge von etwa 5,0m die nicht überschritten werden darf. Nimmt dein Wohnwagen mehr als eine Parkfläche ein musst du einen zusätzlichen Parkplatz bezahlen.
    • "Was muss ich sonst noch so beachten?"
      Bitte beachte bei möglichen Registrierungen in Verbindung mit der LAN (LAN-Ticketshop, Forum, Toornament), dass du dich mit der Mailadresse registrierst, die du auch beim Ticketkauf angegeben hast! Sei so schlau und nimm keine Wegwerf-Adresse beim Ticketkauf! Wenn du deine Mailadresse im Ticketshop (da wo: Ticketkauf, Sitzplatzreservierung) ändern lassen möchtest, schreib bitte eine verifizierende Mail an congressregistration@leipziger-messe.de.
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